Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: luglio 2026. Bozza da rivedere con consulenza legale.
La presente informativa descrive come GV Consulting SRL («noi», «Lamina») tratta i dati personali degli utenti dell'app Lamina (iOS e Android) e del sito web applamina.com, inclusi checkout e area account. Per cookie e tecnologie di tracciamento vedi la Cookie Policy.
1. Titolare del trattamento
GV Consulting SRL
P.IVA 05356800283
Via P. Umberto 23/A, 35042 Este (PD), Italia
Email: supporto@applamina.com
2. Ambito di applicazione
Questa policy si applica a:
- l'app mobile Lamina (account, progetti, abbonamenti, funzioni AI);
- il sito applamina.com (marketing, piani, checkout Stripe, area account);
- pagine di condivisione ordine (
/share/…) generate dal servizio; - comunicazioni di supporto e aggiornamenti sul servizio.
Non si applica a siti o servizi di terzi linkati dall'app o dal sito (es. portale Stripe, store Apple/Google), regolati dalle rispettive informative.
3. Categorie di dati trattati
3.1 Dati di account e identità
- Indirizzo email e identificativo utente
- Dati di autenticazione tramite Google Sign-In, Apple Sign-In o link email
- Token di sessione e identificativi tecnici per sincronizzare app e web
- Stato abbonamento (Free, Lite, Plus) e limiti piano
3.2 Dati di utilizzo del prodotto
- Progetti, disegni di gronda, quote tecniche, ordini e PDF generati
- File condivisi tramite link ordine (se usi la funzione di condivisione)
- Log di invio verso macchine compatibili (es. Vimercati, Jorns), quando attivato
- Immagini o documenti inviati per importazione ordini con AI tramite Google Gemini (secondo i limiti del piano)
- Dati di utilizzo aggregati (funzioni usate, errori tecnici, versione app/dispositivo)
3.3 Dati di pagamento
- I pagamenti per Lamina Lite e Lamina Plus sono gestiti da Stripe
- Non conserviamo numeri completi di carta di credito: riceviamo da Stripe identificativo cliente, stato abbonamento, importi e date di rinnovo
- L'upgrade può avvenire dal sito (checkout web) o tramite handoff dall'app; in entrambi i casi lo stato piano è sincronizzato sul tuo account
3.4 Dati tecnici e di navigazione
- Indirizzo IP, user-agent, timestamp, log server (sicurezza e diagnostica)
- Preferenza lingua sul sito
- Con il tuo consenso: dati raccolti da strumenti analytics e marketing (vedi sezione 6)
4. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Erogazione dell'app e del sito, salvataggio progetti, sincronizzazione account | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Gestione abbonamenti Lite/Plus, fatturazione tramite Stripe | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Autenticazione Google/Apple/email, sicurezza, prevenzione abusi | Esecuzione del contratto / legittimo interesse (art. 6.1.b / 6.1.f) |
| Assistenza clienti e comunicazioni sul servizio | Esecuzione del contratto / legittimo interesse |
| Importazione ordini con AI tramite Google Gemini (elaborazione immagini/documenti) | Esecuzione del contratto |
| Statistiche, miglioramento prodotto, misurazione campagne (Clarity, GA4, LinkedIn, TikTok) | Consenso (art. 6.1.a) — dove richiesto dalla legge |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
5. Destinatari e responsabili del trattamento
Condividiamo dati solo con fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, vincolati da accordi di trattamento (art. 28 GDPR) ove applicabile:
- Stripe — pagamenti e abbonamenti (stripe.com/privacy)
- Google Sign-In — autenticazione con account Google, su app e sito (policies.google.com/privacy)
- Apple Sign-In — autenticazione con Apple ID, su app e sito (apple.com/legal/privacy)
- Google Gemini — elaborazione immagini e documenti per importazione ordini con AI (policies.google.com/privacy)
- Pulse (GV Consulting) — identità utente, licenze e sincronizzazione tra app e billing
- Microsoft — Clarity (analytics UX sul sito)
- Google Analytics 4 — statistiche di utilizzo e conversioni
- LinkedIn — Insight Tag (attribuzione campagne)
- TikTok — Pixel (attribuzione campagne)
Non vendiamo i tuoi dati di cantiere o i contenuti dei progetti a terzi per finalità di marketing autonomo.
6. Analytics e marketing
Utilizziamo, con consenso ove richiesto, i seguenti strumenti su sito e — ove configurati — nell'app:
- Microsoft Clarity — heatmap e registrazioni sessione anonime sul sito
- Google Analytics 4 — statistiche di utilizzo e conversioni
- LinkedIn Insight Tag — misurazione campagne e remarketing
- TikTok Pixel — misurazione campagne e conversioni
Dettagli su cookie, durate e gestione del consenso: Cookie Policy.
7. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (Google, Apple, Microsoft, LinkedIn, TikTok, Stripe) possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri Paesi extra-UE. I trasferimenti avvengono con garanzie previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza ove applicabili).
8. Conservazione
- Account e progetti — per tutta la durata dell'account; cancellazione su richiesta salvo obblighi di legge
- Dati di fatturazione — secondo termini di legge civilistici e fiscali (in genere 10 anni)
- Log tecnici — periodo limitato necessario a sicurezza e diagnostica (in genere fino a 12 mesi)
- Analytics — secondo le impostazioni di ciascun fornitore e fino a revoca del consenso
- File condivisi — per il periodo configurato per il link di condivisione ordine
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: HTTPS, cookie di sessione HttpOnly, autenticazione tramite provider affidabili, accesso limitato ai dati, hosting su infrastruttura gestita. Nessun sistema è invulnerabile: se sospetti un accesso non autorizzato, contattaci subito.
10. Minori
Lamina è uno strumento professionale per lattonieri e imprese. Il servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
11. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai diritto di:
- accesso, rettifica, cancellazione («diritto all'oblio»)
- limitazione del trattamento e opposizione
- portabilità dei dati forniti in formato strutturato
- revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare trattamenti già effettuati)
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
Per esercitare i diritti: supporto@applamina.com. Per cancellazione account, indica l'email associata all'account Lamina.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione pubblicata su applamina.com fa fede; per modifiche sostanziali informeremo gli utenti registrati o tramite avviso in app/sito.